Der Anwendungsbereich der §§ 327 ff. ist in § 327 und § 327a geregelt. Im In § 327 S. 1 wird klargestellt, dass die Vorschriften des Untertitels 2a nur auf Verbraucherverträge gemäß § 310 Abs. 3 Anwendung finden. Notwendig ist demnach ein Vertrag zwischen einem Unternehmer gemäß § 14 und einem Verbraucher gemäß § 13, welcher die Bereitstellung digitaler Inhalte oder digitaler Dienstleistungen durch den Unternehmer gegen Zahlung eines Preises zum Gegenstand hat.

Ob überhaupt ein Vertrag geschlossen wurde – ob beispielsweise Rechtsbindungswille vorlag – ist nach den allgemeinen Grundsätzen zu bestimmen. Die Auslegung richtet sich wie gewohnt nach den §§ 133, 157 und orientiert sich an den üblichen Kriterien. In der Gesetzesbegründung wird, aufgrund des regelmäßig fehlenden individuellen Kontakts, auf die Möglichkeit einer typisierten Auslegung hingewiesen.Begr. RegE, BT-Drs. 19/27653, 40.

Der Verbraucher vertraut demnach typischerweise auf die Richtigkeit der Angaben des Unternehmers und macht sie häufig zur Grundlage eigener Handlungen und Dispositionen. Für die Annahme eines Vertragsschlusses könnte beispielsweise sprechen, dass der Unternehmer den Dienst oder die Leistung erbringt, weil er den Verbraucher motivieren will, auf seiner Seite weitere Webseitenaufrufe zu tätigen oder Dienste oder Leistungen in Anspruch zu nehmen, weil er Einnahmen für auf seiner Seite dargestellte Werbung erzielen will, deren Höhe in aller Regel von den Zugriffszahlen abhängt oder weil er mit dem Einsatz von Tracking-Technologien und der nachfolgenden Anzeige personalisierter Werbung wirtschaftliche Vorteile anstrebt. Ob sich eine derartige typisierte Auslegung durchsetzt bleibt abzuwarten.